Centralisez tous vos échanges clients dans une seule messagerie unifiée
Une plateforme unique pour gérer vos messages SMS, RCS, emails, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages et site web, assistée par Budy, votre IA disponible 24/7.
Vos clients attendent plus qu’un simple message...
Les SMS classiques ont prouvé leur efficacité, mais leurs limites sont connues : aucune image, pas de bouton, pas d’interactivité. Les utilisateurs attendent désormais des expériences conversationnelles plus visuelles et personnalisées.
Échanges dispersés sur plusieurs outils
Pas de suivi unifié
Avec Sofy, tous vos messages sont regroupés dans une seule interface et Budy, votre IA conversationnelle, prend le relais pour répondre, qualifier et enrichir vos données automatiquement.
Temps de réponse trop longs
Données clients incomplètes ou non centralisées
Une messagerie IA qui centralise, automatise et synchronise
Un hub de communication intelligent, connecté à tous vos canaux et à votre CRM.
Une messagerie qui fait gagner du temps, des leads et de la satisfaction
Unifiez vos échanges, automatisez vos réponses et mesurez l’impact sur la performance commerciale.
Très satisfaite des services proposés par SOFY et plus particulièrement de l’accompagnement par la coach Idaline lors des sessions de démarrage pour répondre aux besoins personnalisés de l’entreprise, avec des conseils très pertinents en marketing digital. Je recommande vivement SOFY pour optimiser la communication simultanément sur Google, Instagram et Facebook
Une solution complète. La facilité d'envoi des campagnes SMS et RCS, le support client ! enfin de vrais pros !
Plate-forme de très intuitif. Facilité la gestion des réseaux et des campagnes SMS
Je gagne du temps avec SOFY, depuis mon applicationSOFY je peux répondre à mes clients, leur envoyer un devis et discuter avec eux depuis la messagerie.Maintenant j'utilise un seul outil pour ma communication Instagram et Facebook et c'est SOFY !
La meilleure agence digitale pour booster notre seo local. Une équipe réactive et professionnelle qui a su nous accompagner et nous aider a augmenter notre notoriété sur google. Nous réalisons des campagnes sms et email depuis la plateforme Sofy. Solution simple. L'équipe Marimax vous remercie ! Je conseille sans hésiter Sofy.
Super agence digitale. Le groupe Auchan Guadeloupe remercie Sofy pour son professionnalisme. Nous sommes mieux référencé sur google. Nous pouvons répondre aux demandes de nos clients plus rapidement avec la messagerie instantanée Google et Facebook, nous améliorons leur satisfaction grâce aux commentaires et avis laissés. Nos campagnes emailing sont efficaces et plus simples à réaliser.
Grâce à ma coach dédiée Sofy, nous avons augmenté la fréquentation de notre boutique. J'ai appris à faire des campagnes SMS & Newsletters ! et j'ai obtenu des résultats incroyables ! Merci à toute l'équipe pour la proximité et sa disponibilité !
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Depuis que nous utilisons Sofy pour nos campagnes SMS, nous avons constaté une augmentation significative de notre taux de satisfaction et une meilleure fidélisation de nos clients. De plus, nous avons pu mieux comprendre le comportement de notre audience grâce aux analyses détaillées fournies par la plateforme.
Votre solution optimale pour développer votre entreprise et votre service client J’ai fait appel a leurs services pour augmenter la visibilité de mon entreprise et j’en suis grandement satisfait
Nous avons installer les plaquettes ! Et enregistrons déjà des commentaires! Bravo pour votre réactivité et rapidité - bonne route
Prêt à connecter, centraliser et automatiser vos conversations clients ?
Découvrez la messagerie omnicanale Sofy : une IA 24/7, un CRM enrichi et une équipe libérée.
Conseils et actualités pour booster votre visibilité
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Foire aux questions sur la messagerie unifiée Sofy
Contrairement à une messagerie classique, So Talk regroupe plusieurs canaux dans un seul outil. Il permet également de connecter les échanges clients aux autres actions marketing de la plateforme Sofy.
So Talk s’adresse aux commerçants, PME et équipes ayant plusieurs points de contact clients. Il est adapté aux entreprises qui souhaitent mieux gérer leur relation client au quotidien.
So Talk centralise les principaux canaux de messagerie utilisés par les clients, comme les messageries instantanées, les SMS et autres canaux digitaux. Cela permet une gestion unifiée des conversations.
Une messagerie omnicanale sert à simplifier et fluidifier les échanges avec les clients. Elle évite la dispersion des messages et améliore la réactivité et la qualité des réponses.
So Talk est un module de la plateforme Sofy qui centralise les messages clients dans une messagerie omnicanale. Il permet aux entreprises de gérer plusieurs canaux de communication depuis une seule interface.
Oui. Budy peut lire, transcrire et répondre à des messages vocaux pour une expérience fluide et naturelle.
Sofy prend en charge les SMS, RCS, emails, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages et Webchat.
Oui. Sofy s’intègre nativement avec les principaux CRM du marché (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, etc.).
Oui. Vous pouvez définir des scénarios, ton, règles métier et priorités pour chaque canal.
Budy est une IA intégrée qui analyse les messages, répond automatiquement, collecte les informations importantes et enrichit votre CRM en temps réel.
C’est une plateforme de communication omnicanale qui regroupe tous vos messages (SMS, RCS, email, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, webchat) dans une seule interface.
Oui. Sofy respecte les normes RGPD les plus strictes.
Avec Sofy, centralisez tous vos échanges dans une seule messagerie unifiée.
Centraliser, automatiser et enrichir : Sofy gère tout pour vous
En 3 étapes simples, votre messagerie IA devient votre meilleur agent digital.
Connectez vos canaux de communication
Ajoutez vos comptes (SMS, RCS, emails, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, WebChat) à Sofy en quelques clics.
Activez Budy, votre IA conversationnelle
Budy analyse les messages entrants, répond automatiquement, identifie les leads et met à jour votre CRM. Il peut également lire, transcrire et répondre à des messages audio.
Suivez vos performances en temps réel
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